Personvernerklæring
Sist oppdatert: 17. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvordan gummidekk.no samler inn og bruker personopplysninger når du besøker nettbutikken, handler hos oss eller tar kontakt med oss.
Behandlingsansvarlig
Hurum Dekk & Bilglass AS (org.nr. 965958584) er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i nettbutikken gummidekk.no.
Åsveien 3, 3475 Sætre
E-post: post@gummidekk.no
Telefon: 32 79 19 99 (hverdager 08–16)
Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, kontakter du oss på e-postadressen over.
Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor
| Formål | Opplysninger | Grunnlag |
|---|---|---|
| Behandle og levere bestillingen din | Navn, adresse, e-post, telefonnummer, hva du har kjøpt, betalingsstatus | Avtale (kjøpet) |
| Regnskap og bokføring | Ordre- og fakturaopplysninger | Rettslig forpliktelse (bokføringsloven) |
| Kundekonto (frivillig) | Navn, e-post, adresse, passord (kryptert), ordrehistorikk | Avtale |
| Kundeservice, reklamasjon og retur | Det du skriver til oss, kontaktopplysninger, ordreopplysninger | Avtale og berettiget interesse |
| Produktanmeldelser | Navn og innholdet i anmeldelsen | Samtykke (du velger selv å skrive) |
| Statistikk om bruk av nettsiden (Google Analytics) | Sidevisninger, enhet, omtrentlig sted, hvordan du fant oss, kjøp | Samtykke |
| Markedsføring og måling av annonser (Google Ads) | Besøk og kjøp knyttet til annonser | Samtykke |
| Drift og sikkerhet av nettsiden | IP-adresse og tekniske logger, handlekurv | Berettiget interesse |
Vi bruker ikke opplysningene dine til automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettslig virkning for deg.
Betaling
Betaling skjer via Nexi. Kortopplysninger legges inn hos Nexi og blir aldri lagret hos oss. Vi får bare beskjed om at betalingen er godkjent.
Frakt
For å levere pakken deler vi navn, adresse, telefonnummer og e-post med transportøren du velger (Posten/Bring eller PostNord). Transportøren bruker opplysningene til å levere og varsle deg om sendingen. Fraktetiketter lages gjennom Shipmondo.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne eller som selvstendige behandlingsansvarlige der det er naturlig:
- ProISP – drift av nettsiden (webhotell)
- Nexi – betaling
- Shipmondo, Posten/Bring og PostNord – frakt og sporing
- Google (Analytics, Ads og Merchant Center) – statistikk og annonser, bare når du har samtykket
- Regnskapssystem og regnskapsfører – bokføring
Noen av leverandørene, blant annet Google, kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, for eksempel i USA. Overføringen skjer da med gyldig grunnlag etter personvernreglene, som EUs standardkontrakter eller EU–US Data Privacy Framework.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at handlekurv, kasse og innlogging skal virke. Informasjonskapsler for statistikk og markedsføring brukes bare hvis du samtykker i banneret som vises når du besøker siden. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket. Les mer i vår infokapsel-erklæring.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Ordre- og regnskapsopplysninger: 5 år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
- Kundekonto: til du ber oss slette den. Ordreopplysninger som må oppbevares etter bokføringsloven, beholdes likevel så lenge loven krever.
- Henvendelser til kundeservice: så lenge saken pågår, og deretter inntil 12 måneder, med mindre det er en reklamasjon som krever lengre lagring.
- Statistikk i Google Analytics: 14 måneder.
- Produktanmeldelser: til du ber oss fjerne dem.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet feil opplysninger
- få slettet opplysninger som ikke lenger er nødvendige
- be om at behandlingen begrenses
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- få utlevert opplysningene dine i et vanlig format (dataportabilitet)
- trekke tilbake et samtykke når som helst
Send en e-post til post@gummidekk.no, så svarer vi innen 30 dager. Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi utleverer opplysninger.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi kan rette opp feilen.
Sikkerhet
Nettsiden bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Bare ansatte som trenger det for å behandle bestillinger og henvendelser, har tilgang til kundeopplysningene.
Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.